计算机技能自助式网络视频学习系统“软件通”

(介绍说明)

一、公司及产品简介

二、产品功能与价值说明

三、产品首页面

四、资源明细五、售后服务承诺书

五、售后服务承诺书

计算机技能自助式网络视频学习系统“软件通”

一、公司及产品简介

公司概述：

“中新金桥”公司前身为方正国际软件有限公司BPO事业部，是国内从事馆藏资源（古籍）数字化和网络视频教育资源产品开发和技术服务的专业企业，是部分行业标准的制定者，是北京市认证的高新技术企业。拥有经验丰富的视频数据库专家团队，通过自主原创结合按需整合的方式，建设大量优秀、实用的视频学习资源，并利用自主研发的视频发布管理平台，为用户提供各类可视化、面向实践的视频学习型数据库。

产品概述：

《计算机技能自助式网络视频学习系统》简称“软件通”，是由“中新金桥”公司为高校量身定做的学习型视频资源库。本产品是通过视频讲解（知识点+实例）快速学习和精通掌握各院系、各学科主流软件操作技能，是国内具有领先地位的实践、技能、应用型学习资源库。具有较强的专业性、广泛性和实用性。

本视频库目前已基本覆盖了学校各院系、各学科、各专业主流应用软件的学习资源，随着各应用软件版本的变化，将同步推出针对这些新版本、新功能的视频资源，也将陆续增加其他各类常用软件和专业软件的视频资源。可以说是读者的得力助手，学生的良师益友。

计算机技能自助式网络视频学习系统“软件通”

二、产品功能与价值说明

功能、特色：

1、各院系、各学科相关计算机软件的学习；

2、不同计算机基础、不同软件需求读者的软件学习；

3、读者兴趣爱好的软件学习

4、可作为学校信息素养建设的一部分

 “微课程”形式   R； 资源专业性     R；  网络同享访问     R；                          系统平台易用性   R； 应用广泛性     R；  学习视频更新及时 R；

价值说明：

1、对于理工科相关专业的价值

计算机和软件的操作技能是大部分理工科专业除本专业课程外的基础技能和必备技能，“软件通”已覆盖相关专业90%以上所需软件的学习资源。通过“软件通”的自助学习，可做到快速学习和精通掌握这些必备的软件技能，“软件通”里的高级课程和案例同样能满足本科以上学历读者软件学习方面的一定需求。对于日常的学习和以后的就业都起到积极的促进作用。

2、对于文科相关专业的价值

既能满足日常办公软件的学习，又能相关专业数据处理分析软件的学习，可做到熟练掌握这些软件的操作技能。

3、对于计算机考级的促进作用

可作为理论课程的补充，丰富的实操案例，可使读者能更轻松地理解和掌握知识点和技能。本资源库基本涵盖各层次计算机考级中涉及到的软件。

4、对于学校微课建设的促进总用

视频实例可在广大师生“微课程”创作中起到参考和借鉴作用，资源库中大部分视频实例提供素材下载。

5、可替代图书馆软件方面的部分纸本图书

    计算机软件的纸本图书价格较高，更新速度快，旧版图书的借阅率和价值较低，如采购“软件通”资源库后，可考虑适当减少相关纸本图书的采购量。

三、“软件通”首页面：

四、资源详情

目前，本资源库已覆盖12个大类，110种软件学习资源，29763个视频，类别如下：

五、售后服务承诺书

为保证数据库及软件系统的正常运转和服务，我公司提出以下承诺：

我公司配置专门的技术服务部门，各种专职服务人员共10余名，精通掌握我公司数据库系统的咨询、常规服务、调试、诊断、问题排除等服务内容，并精通各种相关的运行环境和软件系统平台；

1、我公司提供完善的数据交付、安装服务以及管理和维护技术培训的服务；

2、我公司可提供相关配套的数据维护管理软件工具和详细的操作说明，便于相关技术人员灵活维护现有数据；

3、我公司免费提供全套数据库及软件系统的备份，作为用户可永久保存的数据内容；

4、为确保数据库及软件系统的正常使用，我公司提供定期的客户使用状况回访，并提供7*24的热线技术支持服务，对于常规问题提供电话技术支持和指导；

5、对于电话支持不能解决的问题，将采用远程终端的方式对镜像站点的相关故障现象进行网络远程排除；

6、对于远程终端方式无法解决的重大问题，我公司将派专人进行上门/现场维护服务，我公司提供终身技术支持服务；

中新金桥信息技术（北京）有限公司